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Tutte le domande sulle scale e le risposte che vi servono per un acquisto facile e sereno.

1. Non trovo il mio foro botola come posso fare?

Se non trovate il foro botola adatto alle vostre esigenze non esitate a contattarci tramite e-mail a info@fgmscale.it oppure telefonicamente al numero 0864.253086 specificando la vostra richiesta e il modello di vostro interesse;

2. Cosa si intende per Misura C?

La misura C e la misura del vano e cioè il piombo tra pavimento e sotto-solaio espressa in centimetri nel caso delle scale retrattili, mentre per le scale parete verticale è l’altezza dal pavimento al piano finito superiore;

3. Cosa si intende per scala retrattile speciale?

La scala retrattile speciale e una scala considerata non standard o fuori misura che sarà interamente prodotta per voi su misura allungando i tempi di realizzo di circa 5 gg lavorativi;

4. Posso pagare la scala retrattile alla consegna?

I pagamenti accettati dalla nostra azienda sono: Bonifico bancario o postale anticipato, carte di credito comprese Postepay e Paypal. Inoltre si può pagare in contrassegno esclusivamente in sede;

5. Quanto costa il trasporto?

La Fgm scale non applica spese di trasporto in tutto il territorio nazionale compreso le isole offrendo un servizio celere ed impeccabile;

6. Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna della merce indicata solitamente sono di circa 24/36 ore dalla data di spedizione;

7. Le scale retrattili sono per ogni ambiente?

Certamente si. Esse si possono installare su pareti, soffitte, terrazze e soppalchi;

8. Le scale a scomparsa o retrattili sono installabili in ambienti lavorativi?

Per ispezioni di vani tecnici o ambienti di lavoro consigliamo esclusivamente scale rigide;

9. È possibile aggiungere il sostegno di salita a sinistra dopo l’acquisto?

Sì, nessun problema basta ordinarlo e montarlo sarà semplicissimo.

10. È possibile installare le scale retrattili in ambienti esterni?

Le uniche scale retrattili per uso esterno sono le versioni da terrazzo utili per effettuare manutenzioni ai tetti oppure anche ispezioni ai pannelli fotovoltaici;

11. Le scale retrattili a soffitto si possono adattare a diverse altezze?

Ogni scala retrattile ha un suo range di copertura e adattamento altezza. Superato quello si necessita di ordinarla a misura richiesta;

12. Quali sono le dimensioni minime di un foro botola per poter inserirei una scala a scomparsa?

La minima misura realizzabile è una larghezza di 45 cm ed una lunghezza di 70 cm;

13. È possibile murare la scala nella soletta o solaio?

Assolutamente no. Le scale retrattili non sono in nessun caso da murare alla soletta ma da installare con le apposite staffe in dotazione nell’imballo e schiumarle con la poliuretanica;

14. In quale fase di ristrutturazione di una casa si può installare una retrattile?

A lavori finiti e cioè dopo aver posato i pavimenti e rifinito il soffitto;

15. Come deve essere il foro botola per inserire il pacco scala?

Come le misure indicate nelle tabelle prodotti e dalla parte interna inferiore distante almeno da pareti perimetrali per almeno 3 cm. Il foro sarà il più possibile a squadro. La parte superiore avrà i quattro angoli liberi per l’installazione dei quattro canaletti di sostegno;

16. È possibile installare una scala a scomparsa retrattile con soletta superiore a cm 28?

In fase di acquisto della scala bisognerà scegliere lo spessore del proprio solaio e sarà realizzata per essere alloggiata con quelle distanze. Come optional è possibile anche il gradino di sbarco per mansarda o soffitta;

17. È possibile aprire una scala motorizzata dal piano superiore?

Tutte le versioni di scala AutoAttic sono gestibili sia dal piano superiore che inferiore, utilizzando radiocomandi o anche pulsantiere da parete;

18. Se il motore della scala motorizzata dovesse rompersi come posso aprire la scala?

Nessun problema. Il pannello è asportabile svitando le viti a croce nelle versione AutoAttic, mentre nella versione AutoAttic Vip si sgancia il (pannello magnetico) e quindi possiamo sfilare il perno motore, rendendo la scala manuale e libera di aprirla e chiuderla;

19. Se dovesse mancare la corrente come apro la mia scala?

La versione AutoAttic Vip ha nell’impianto una batteria tampone che garantisce il funzionamento anche in assenza di corrente;

20. Di quali manutenzioni necessitano le scale retrattili motorizzate e quelle manuali?

Per la scala motorizzata è necessaria una lubrificazione con semplice olio, ogni 6 mesi, per il pacco scala e le cerniere. Per le scale manuali, invece, non bisogna fare nulla.

→ Se non trovate la risposta alle vostre domande non esitate a contattarci a info@fgmscale.it

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