1. Was ist das Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht besteht in der Möglichkeit,die Kaufsache zurückzugeben und erstattet zu bekommen.

Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht spätestens 10 Werktage nach Erhalten der Ware ausüben.

Stellen Sie sicher dass das Paket unbeschädigt ankommt.

Anderfalls unterschreiben Sie das Dokument mit dem Wortlaut der Kontrollreserve und geben die Art des Schaden an. Jedem dem Kurier nicht gemeldete Unregelmässigkeit wird von unserem Versicherungsschutzgesetz nicht in Anspruch genommen. 

2. So nutzen Sie das Widerrufsrecht

Um das Widerrufsrecht auszuüben,müssen Sie spätestens 10 Werktage nach Erhalten der Ware ein Einschreiben an den nachfolgenden Empfänger senden:

FGM SCALE srl

Via dell’Artigianato, 10

67039 Sulmona (AQ)

Italy

Du kannst schon den Schaden vor den Einschreiben uns miteilen über E-Mail info@fgmscale.com, muss aber alles nach 48 Std von der sendung der Mail von einen Einschreiben bestätigt werden.

3. How to fill out the registered mail

In order to exercise withdrawal right you need to complete properly the registered mail with following information:

  1. Invoice number and Reference Number
  2. Products code, or in case of partial withdrawal, indicate only the product code you return
  3. Bank coordinates to do bank transfer

After sending registered mail, please contact FGM SCALE srl company to enabling items return.

Please send registered e-mail to the following address:

FGM SCALE srl

Via Dell’artigianato, 10

67039 Sulmona (AQ)

Italy

4. How to do return delivery

Having authorization to return items by FGM SCALE srl, make sure to package properly the items in order to protect manufacturing cover.

Please send return items within 10 working days from the date of items delivery via a courier to the following address:

FGM SCALE srl

Via Dell’artigianato, 10 – 67039

Sulmona (AQ)

Italy

Buyer will be charged for delivery return costs

5. Bank transfer times

FGM SCALE srl will refund according to procedure agreed upon receipt and inspection of the goods.

The refund will be made no later than 30 days after receiving notice of return.