1. Was ist das Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht besteht in der Moglichkeit, die gekaufte Ware zuruckzugeben und erstattet zu werden. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht spatestens 10 Werktage nach Erhalten der Ware ausuben.
Stellen Sie sich sicher, dass das Packet unbeschadigt ankommt. Anderfalls unterschreiben Sie das Dokument mit dem Wortlaut “ Kontrollreserve” und geben Sie die Art des Schaden an. Anomalien, die dem Trasporterunternehmen nicht gemeldet wurde, unterliegen nicht dem Versicherungsgesetz und wird nicht angenommen.
2. So nutzen Sie das Widerrufsrecht
Um das Widerrufsrecht auszuuben, mussen Sie spatestens 10 Werktage nach der Ware ein Einschreiben an den nachfolgenden Empfanger senden:
FGM SCALE srl
Via dell’Artigianato, 10
67039 Sulmona (AQ)
Italy
Sie Konnen den Schaden vor den Einschreiben , uns mit einer E-Mail info@fgmscale.com mitteilen; muss aber Alles nach 48 Stunden von der Sendung der E-Mail von einem Schreiben bestatigt werden.
3. Was ist im eigeschriebenen Brief anzugeben
Um das Widerrufsrecht auszuuben muss der eingeschriebene Brief die folgenden Informationen enthalten:
- Rechnungs oder Belegnummer
- Die Produktcode und im Fall eines teilweise Widerrufs den Produktcode
- Die Bankkoordinate fur die Uberweisung
Nach der Versendung des eingeschriebenen Briefes kontaktiere FGMSCALE , um die Genehmigung zur Rucksendung der Ware zu haben.
Der eingeschriebene Brief werden Sie an diese Adresse schicken:
FGM SCALE srl
Via dell’Artigianato, 10
67039 Sulmona (AQ)
Italy
4. Wie machen Sie dei Rücksendung
Nach Erteilung der Genehmigung zur Rücksendung des Betreibers. Verpacken Sie die Materilien sorgfaltig, um die Originalverpackung zu schutzen. Versand innerhalb 10 Werktage nach Erhalt der Ware per Kurier an:
FGM SCALE srl
Via dell’Artigianato, 10
67039 Sulmona (AQ)
Italy
Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Es ist nicht möglich, zusätzliche Maßstäbe für Zubehörteile anzufertigen.
Treppen nach Maß sind nicht möglich.
Wenn Sie die Waage nicht in der Originalverpackung erhalten, wird die Rücksendung verweigert.
5. Zahlungsabwicklungszeiten an den Kunden
Die FGM SCALE srl wird die Erstattung durch eine nach Erhalt und Prüfung der Ware vereinbarte Modalität vorsehen.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 30 Tage nach Eingang der Mitteilung.